Identifiez ce que vous pouvez améliorer avec le code QR Évaluation
Qu’est-ce qu’un code QR Évaluation ?
Un code QR Évaluation est une solution pour recueillir des évaluations pour les produits ou services de votre choix en reliant un code QR à une page entièrement personnalisable. En quelques secondes, votre clientèle peut scanner le code QR et exprimer son ressenti. Dans ce cas, vous en êtes informé·e directement par e-mail. De plus, votre code QR Évaluation dispose d’une URL simplifiée personnalisable, pratique à partager sur les médias sociaux, par e-mail ou sms.
Quelles informations puis-je afficher avec un code QR Évaluation ?
Voici les éléments que le code QR Évaluation peut afficher sur une page compatible avec les appareils mobiles :
- Une image que vous pouvez sélectionner et personnaliser aux couleurs de votre marque.
- Le nom de votre entreprise et son site Internet (ou toute autre page).
- Une question de votre choix sur le produit ou service à évaluer.
- Des icônes au choix : pouce en l’air ou en bas, étoiles ou émojis.
- Possibilité d’ajouter les liens vers vos profils sur les médias sociaux sur la page finale.
Comment le code QR Évaluation m’aide-t-il à collecter des évaluations ?
Pour une interaction simple avec votre clientèle
Le code QR Évaluation est la solution idéale pour découvrir ce que pensent vos client·es de manière simple et directe. Vous recevez une notification à chaque évaluation, que vous pouvez par exemple ensuite afficher sur votre site Internet. Vous pouvez également utiliser l’URL simplifiée générée pour votre code QR sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter) pour obtenir l’avis de vos abonné·es, quelle que soit la plateforme.
Idéal pour le marketing imprimé
Le code QR Évaluation présente l’atout majeur de faciliter le passage de l’imprimé au numérique. Sans code QR, difficilie de consulter les liens mentionnés sur un support imprimé. Quant à les rechercher plus tard, rien de plus incertain. Avec un code QR Évaluation, les utilisateurs et utilisatrices peuvent scanner à tout moment le code situé par exemple sur l’emballage d’un produit puis évaluer le produit ou service en question directement depuis leur smartphone.
Personnalisable, quel que soit votre style
Le code QR Évaluation s’adapte harmonieusement à votre style et à celui de votre marque. Le code et sa page de destination sont entièrement personnalisables : ajoutez vos couleurs, une image, un logo, un cadre original et le bouton d’appel à l’action de votre choix. Vous pouvez même télécharger vos codes QR dans différents formats de fichier.
Modifiable à tout moment et suivi des scans
Les codes QR créés avec QR Code Generator présentent l’avantage d’être des codes dynamiques, c’est-à-dire qu’ils peuvent être modifiés à tout moment et faire l’objet d’un suivi. Si vous avez commis une erreur, pas de panique ; si vous souhaitez changer de type de solution par code QR, aucun problème. Vous pouvez procéder à toutes ces modifications sans altérer l’apparence de votre code QR. Qui plus est, avec les codes dynamiques, vous pouvez consulter les données de scan en temps réel : pays, ville et date du scan, système d’exploitation utilisé, nombre de scans unique et nombre total de scans. Ces informations vous permettent ensuite d’affiner votre utilisation des codes QR.
Affichage optimisé pour tous
Nous avons conscience que la clarté et lisibilité de votre contenu sont essentielles. C’est pourquoi l’affichage de la page de destination du code QR Évaluation est compatible avec tous les appareils, mobiles ou non : ordinateurs de bureau, tablettes et smartphones. Parce que votre contenu mérite d’être consulté dans les meilleures conditions.
Comment créer un code QR Évaluation ?
- Créez un compte QR Code Generator PRO et commencez par un essai gratuit de 14 jours. Vous pouvez opter pour un forfait à tout moment si vous décidez que notre produit vous convient.
- Une fois votre compte activé, sélectionnez « Créer un code QR » dans votre tableau de bord puis choisissez Évaluation.
- Commencez par donner un nom à votre code QR puis personnalisez les couleurs de la page pour correspondre à votre style ou celui de votre entreprise. Vous pouvez importer une image, votre logo ou un écran d’accueil pour une meilleure visibilité.
- Saisissez la question que vous souhaitez poser ainsi que les symboles permettant d’évaluer votre produit ou service : pouce en l’air ou en bas, étoiles ou émojis.
- Ajoutez ensuite le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail. Vous pouvez afficher votre site Internet ou toute autre page vers laquelle vous souhaitez rediriger le trafic.
- Vous pouvez ajouter les liens vers vos profils sur les médias sociaux sur la page finale si vous le souhaitez.
- Pour aller plus loin dans la personnalisation, sélectionnez l’un des cadres prêts à l’emploi et ajoutez votre propre texte pour inciter votre public à scanner le code.
- Ajoutez la touche finale, le logo au centre de votre code QR, lui-même aux couleurs de votre marque.
- Pour finir, téléchargez le code QR et intégrez-le à votre fichier à imprimer.
Puis-je voir des exemples de codes QR Évaluation ?
Voici quelques exemples d’utilisation de codes QR par des marques fictives pour débrider votre créativité et vous inspirer à créer des codes uniques.
Restaurants
La direction de Southern Restaurant souhaite recueillir les évaluations de la clientèle car l’équipe sait à quel point celles-ci sont décisives pour les client·es potentiel·les. Un code QR Évaluation a donc été ajouté aux tickets de caisse afin que les client·es puissent donner leur avis à tout moment une fois le paiement effectué.
Médecins et professionnel·les de santé
Pour le docteur Andrew Webber et son cabinet, les évaluations positives sont essentielles. Pour garantir la satisfaction des patient·es, un code QR est affiché sur tous les documents qui leur sont remis. Il leur est ainsi possible d’exprimer leur opinion en toute tranquillité, depuis le confort de leur domicile, d’un simple scan.
Appareils électroniques et électroménagers
L’entreprise Siekens Electronics utilise les codes QR Évaluation sur les emballages de ses appareils électroniques et électroménagers. Pour accroître la satisfaction globale de sa clientèle et réduire les retours, les emballages de produits électroniques comportent un code QR Évaluation afin d’identifier les produits appréciés et ceux qui doivent être améliorés.
Que dois-je savoir avant de créer un code QR Évaluation ?
Affichez les évaluations recueillies
Vous pouvez sélectionner parmi notre gamme d’icônes pour à afficher sur votre page d’évaluation : pouce en l’air ou en bas, étoiles et émojis. À vous de décider celles qui correspondent le mieux à votre situation. Les pouces sont une bonne solution si vous posez une question fermée (ici, pour laquelle la réponse est oui ou non). Les émojis sont un peu plus nuancés puisqu’ils permettent de choisir entre triste, neutre ou heureux. Enfin, le format le plus utilisé, les cinq étoiles, donne à la clientèle la possibilité de pondérer son évaluation, sans effort de votre part.
Taille minimale
Bien que les codes QR soient ajustables, nous recommandons une taille minimale de 2 x 2 cm (0,8 x 0,8 po) afin d’éviter tout problème lors du scan et pour une meilleure visibilité. Si vous hésitez entre deux tailles, optez pour la plus grande : les codes QR peuvent être aussi grands que vous le souhaitez.
Logo
Nous vous conseillons fortement d’apposer votre logo au centre de votre code QR Évaluation afin d’aider votre clientèle à vous reconnaître et à ne pas hésiter à scanner le code QR.
Couleurs
Les couleurs peuvent être coordonnées pour correspondre au style de votre marque. Toutefois, pensez à toujours utiliser un premier plan (les petits carrés noirs) plus foncé que l’arrière-plan et n’omettez pas la marge, elle permet au code d’être scanné. Retrouvez notre guide complet sur la personnalisation de vos codes QR ici.
Formats d’impression
Les codes QR peuvent être téléchargés dans différents formats d’image : JPG, PNG, EPS ou même SVG. Vous pouvez ainsi choisir la qualité d’image qui vous convient avant d’intégrer votre code QR à votre support final à l’aide d’un outil de traitement d’images.
FAQ
Non, un code QR Évaluation peut être utilisé pour afficher les évaluations sur votre propre site Internet, avec votre propre système d’évaluation. Toutefois, les résultats ne sont pas affichés automatiquement. Si vous souhaitez diriger votre clientèle vers un site d’avis de consommateurs tel Google ou Trustpilot, vous pouvez le faire à l’aide d’un code QR Médias sociaux.
Cela dépend de la question que vous posez sur votre page d’évaluation. Vous pouvez choisir de décrire un seul produit, plusieurs ou votre marque dans son ensemble, mais la clientèle ne peut voter qu’une seule fois. Nous vous recommandons toutefois de vous concentrer sur un seul produit ou service, votre code QR ne fera que gagner en clarté.
D’après un sondage Ifop, 96% des internautes sont influencé·es par l’e-réputation de la marque ou de l’entreprise lors d’un achat et nombreux sont celles et ceux qui effectuent un achat uniquement lorsque la note globale est supérieure à quatre étoiles. Les évaluations des consommateurs et consommatrices permettent à de potentiel·les client·es de vous accorder leur confiance.
D’autres questions ?
Consultez notre Centre d’aide