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Identifiez quoi améliorer avec le code QR Évaluation

Qu'est-ce qu'un code QR Évaluation ?

Un code QR Évaluation est une solution qui vous permet de recueillir des évaluations pour les produits ou services de votre choix en reliant un code QR à une page entièrement personnalisable. En quelques secondes, votre public ou clientèle peut scanner le code QR et soumettre une appréciation. Lorsque cela se produit, vous en êtes informé directement par e-mail. De plus, votre code QR Évaluation dispose d'une URL simplifiée personnalisable, pratique à partager sur vos plates-formes sur les médias sociaux, par e-mail ou sms.

Exemple de page d'accueil d'un code QR Évaluation

Quelles informations puis-je afficher avec un code QR Évaluation ?

Voici les éléments que le code QR Évaluation peut afficher sur une page compatible avec les appareils mobiles :

  • Une image que vous pouvez sélectionner et personnaliser aux couleurs de votre marque.
  • Le nom de votre entreprise et son site Internet (ou toute autre page).
  • Une question de votre choix sur le produit ou service à évaluer.
  • Des icônes au choix : pouce en l'air ou en bas, étoiles ou émojis.
  • Possibilité d'ajouter les liens vers vos profils sur les médias sociaux sur la page finale.

Comment le code QR Évaluation m'aide-t-il à collecter des évaluations ?

Pour une interaction simple avec vos clients

Le code QR Évaluation est la solution idéale pour découvrir ce que pensent vos clients de manière simple et directe. Vous recevez une notification à chaque évaluation, que vous pouvez par exemple ensuite afficher sur votre site Internet. Vous pouvez également utiliser l'URL simplifiée générée pour votre code QR sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter) pour obtenir l'avis de vos abonnés, quelle que soit la plate-forme.

Idéal pour le marketing imprimé

Le code QR Évaluation présente l'atout majeur de faciliter le passage de l'imprimé au numérique. Sans code QR, les utilisateurs ne peuvent pas consulter les liens mentionnés sur un support imprimé. Quant à le rechercher plus tard, rien de plus incertain. Avec un code QR Évaluation, les utilisateurs peuvent scanner à tout moment le code situé par exemple sur l'emballage d'un produit puis évaluer le produit ou service en question directement sur leur smartphone.

Personnalisable, quel que soit votre style

Le code QR Évaluation s'adapte harmonieusement à votre style et à celui de votre marque. Le code et sa page d'accueil sont entièrement personnalisables : ajoutez vos couleurs, une image, un logo, un cadre original et le bouton d'appel à l'action de votre choix. Vous pouvez même télécharger vos codes QR dans différents formats de fichier.

Modifiable à tout moment et suivi des scans

Les codes QR créés avec QR Code Generator présentent l'avantage d'être des codes dynamiques, c'est-à-dire qu'ils peuvent être modifiés à tout moment et faire l'objet d'un suivi. Si vous avez commis une erreur, pas de panique ; si vous souhaitez changer de type de solution par code QR, aucun problème. Vous pouvez procéder à toutes ces modifications sans altérer l'apparence de votre code QR. Qui plus est, avec les codes dynamiques, vous pouvez consulter les statistiques de scan en temps réel : pays, ville et date du scan, système d'exploitation utilisé, nombre de scans unique et nombre total de scans. Ces informations vous permettent ensuite d'affiner votre utilisation des codes QR.

Affichage optimisé pour tous

Nous avons conscience que la clarté et lisibilité de votre contenu sont essentielles. C'est pourquoi l'affichage de la page d'accueil du code QR Évaluation est compatible avec tous les appareils mobiles : ordinateurs de bureau, tablettes et smartphones. Parce que votre contenu mérite d'être consulté dans les meilleures conditions.

Comment créer un code QR Évaluation ?

  1. Créez un compte QR Code Generator PRO et commencez par un essai gratuit de 14 jours. Vous pouvez opter pour un forfait à tout moment si vous décidez que notre produit vous convient.
  2. Une fois votre compte activé, sélectionnez « Créer un code QR » dans votre tableau de bord puis choisissez Évaluation.
  3. Commencez par donner un nom à votre code QR puis personnalisez les couleurs de la page pour correspondre à votre style ou celui de votre entreprise. Vous pouvez importer une image, votre logo ou un écran d'accueil, pour une meilleure visibilité.
  4. Saisissez la question que vous souhaitez poser ainsi que les symboles permettant d'évaluer votre produit ou service : pouce en l'air ou en bas, étoiles ou émojis.
  5. Ajoutez ensuite le nom de votre entreprise et votre adresse e-mail. Vous pouvez afficher votre site Internet ou toute autre page vers laquelle vous souhaitez rediriger le trafic.
  6. Vous pouvez ajouter les liens vers vos profils sur les médias sociaux sur la page finale si vous le souhaitez.
  7. Pour aller plus loin dans la personnalisation, sélectionnez l'un des cadres prêts à l'emploi et ajoutez votre propre texte pour inciter votre public à scanner le code.
  8. Ajoutez la touche finale, le logo au centre de votre code QR, lui-même aux couleurs de votre marque.
  9. Pour finir, téléchargez le code QR et intégrez-le à votre fichier à imprimer.

Puis-je voir des exemples de codes QR Évaluation ?

If you’d like to get inspired to use QR Codes in innovative and unique ways, here are a few examples from fictional brands to get your creativity flowing.

Restaurants

Les gérants de l'établissement Southern Restaurant souhaitent recueillir les évaluations des clients car ils savent à quel point celles-ci sont décisives pour les clients potentiels. Ils ont donc ajouté un code QR Évaluation à leurs tickets de caisse. Ainsi, les clients peuvent donner leur avis avant même de rentrer chez eux.

Médecins et professionnels de santé

Pour le docteur Andrew Webber et son cabinet, les évaluations positives sont essentielles. Pour garantir la satisfaction des patients, un code QR est affiché sur tous les documents remis aux patients. Ils peuvent ainsi exprimer leur opinion en toute tranquillité, de chez eux et d'un simple scan.

Appareils électroniques

L'entreprise Siekens Electronics utilise les codes QR Évaluation sur les emballages de ses appareils électroniques et électroménagers. Pour accroître la satisfaction globale de sa clientèle et réduire les retours de produit, les emballages de produits électroniques comportent un code QR Évaluation afin d'identifier les produits appréciés et ceux qui doivent être améliorés.

Que dois-je savoir avant de créer un code QR Évaluation ?

Affichez les évaluations recueillies

Vous pouvez sélectionner parmi notre gamme d'icônes pour à afficher sur votre page d'évaluation : pouce en l'air ou en bas, étoiles et émojis. À vous de décider celles qui correspondent le mieux à votre situation. Les pouces sont une bonne solution si vous posez une question fermée (ici, pour laquelle la réponse est oui ou non). Les émojis sont un peu plus nuancés puisqu'ils permettent de choisir entre triste, neutre ou heureux. Enfin, le format le plus utilisé, les cinq étoiles, donne aux clients la possibilité de pondérer leur évaluation, sans effort de votre part.

Taille minimale

Bien que les codes QR soient ajustables, nous recommandons une taille minimale de 2 x 2 cm (0,8 x 0,8 po) afin d'éviter tout problème lors du scan et pour que les utilisateurs soient en mesure de les voir. Si vous hésitez entre deux tailles, optez pour la plus grande : les codes QR peuvent être aussi grands que vous le souhaitez.

Logo

Nous vous conseillons fortement d'apposer votre logo au centre de votre code QR Évaluation afin d'aider vos clients à vous reconnaître et à ne pas hésiter à scanner le code QR.

Couleurs

Les couleurs peuvent être coordonnées pour correspondre au style de votre marque. Toutefois, pensez à toujours utiliser un premier plan (les petits carrés noirs) plus foncé que l'arrière-plan et n'omettez pas la marge, elle permet au code d'être scanné. Retrouvez notre guide complet sur la personnalisation de vos codes QR ici.

Formats d'impression

Les codes QR peuvent être téléchargés dans différents formats d'image : JPG, PNG, EPS ou même SVG. Vous pouvez ainsi choisir la qualité d'image qui vous convient avant d'intégrer votre code QR à votre support final à l'aide d'un outil de traitement d'images.

FAQ

Non, un code QR Évaluation peut être utilisé pour afficher les évaluations sur votre propre site Internet, avec votre propre système d'évaluation. Toutefois, les résultats ne sont pas affichés automatiquement. Si vous souhaitez diriger vos utilisateurs vers un site d'avis de consommateurs tel Google ou Trustpilot, vous pouvez le faire à l'aide d'un code QR Médias sociaux.

Cela dépend de la question que vous posez sur votre page d'évaluation. Vous pouvez choisir de décrire un seul produit, plusieurs ou votre marque dans son ensemble, mais les utilisateurs ne peuvent voter qu'une seule fois. Nous vous recommandons toutefois de vous concentrer sur un seul produit ou service, votre code QR ne fera que gagner en clarté.

D'après un sondage Ifop, 96% des internautes sont influencés par l’e-réputation de la marque ou de l’entreprise lors d’un achat et nombreux sont ceux qui effectuent un achat uniquement lorsque la note globale est supérieure à quatre étoiles. Les évaluations des consommateurs permettent à de potentiels clients de vous accorder leur confiance.

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Illustration incitant les utilisateurs à contacter les conseillers de QR Code Generator par e-mail ou par messagerie instantanée

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