Le suivi des codes QR en temps réel

Illustration des statistiques de scan d’un code QR

Vous aimeriez savoir si vos publicités imprimées atteignent votre public cible ? Grâce à la fonction de suivi, les codes QR donnent jour à un nouveau type de marketing. Ils permettent en effet de déterminer si vos publicités entraînent des ventes de produit et d’optimiser vos campagnes en conséquence.

Code statique versus code dynamique

Bien que la création de codes QR statiques soit gratuite, les codes ne peuvent pas être modifiés et leurs résultats ne peuvent pas faire l’objet d’un suivi. Ils conviennent donc dans le cadre d’un usage personnel ou pour transmettre des informations définitives. Si vous souhaitez utiliser les codes QR à des fins marketing, nous vous recommandons toutefois d’opter pour un code dynamique que vous pourrez modifier et suivre. Nous vous expliquons ce que cela signifie et comment ces fonctionnalités vous permettent d’améliorer votre retour sur investissement.

De l’importance du suivi de vos données marketing

La stratégie de vos campagnes doit reposer sur des données qui vous permettent de mesurer les résultats de vos efforts marketing sur le succès de votre entreprise et sur votre retour sur investissement. Voici ce qu’un suivi fiable et sûr vous permet de faire :

  • Identifier votre public cible.
  • Savoir comment les clients ont eu vent de vos produits, services et plates-formes numériques.
  • Repérer les modifications de style qui améliorent le trafic vers votre site Web.
  • Identifier le trafic artificiel sur votre site et fixer vos objectifs en fonction de votre trafic réel.
  • Reconnaître ce qui fonctionne et ce qui a besoin d’être amélioré.
  • Mener votre campagne marketing de manière stratégique et factuelle.

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Comment accéder à l’outil de suivi de vos codes QR

Une fois votre code QR créé, vous le retrouvez dans votre tableau de bord QR Code Generator PRO. Si vous avez créé un code QR dynamique, vous verrez un lien « Détails » à côté de votre code, sous le nombre total de scans. Si votre code est statique, vous ne verrez ni le nombre total de scans ni de lien vers le suivi.

Suivi des scans d’un code QR dynamique

Les données sont fournies en temps réel. Elles apparaissent donc dans votre rapport statistique en quelques secondes, pour un aperçu toujours actualisé de votre marketing par code QR.

Suivez le nombre total de scans et le nombre de scans uniques

Suivi d’un code QR en fonction du support sur lequel il est imprimé

Ces chiffres vous permettent de suivre d’une part le nombre total de scans, c’est-à-dire le nombre de fois que votre code QR a été scanné et d’autre part le nombre de fois où votre code a été scanné à plusieurs reprises par le même appareil. Cette distinction vous permet de vous faire une idée de la taille de votre public et du nombre de gens qui ont interagi avec votre message marketing.

Suivez vos scans par ville et par pays

Suivi du code QR par pays et par ville

Les entreprises ayant des ambitions internationales seront heureuses de savoir dans quel pays et dans quelle ville leurs codes QR ont été scannés afin de constater l’étendue de leurs réseaux mondiaux et de faciliter leur pénétration du marché. Ces données chiffrées, reposant sur l’adresse IP de chaque scan, sont affichées par ordre décroissant en deux colonnes : le nombre total de scans et le pourcentage que cela représente.

Suivez l’évolution de vos scans

Le suivi des codes QR s’appuie sur le nombre total de scans

Pour optimiser votre retour sur investissement, il est essentiel de savoir à quel moment lancer votre campagne imprimée. C’est pourquoi notre synthèse de scans affiche les statistiques par mois, jour et heure, et est actualisée à l’aide des données fournies en temps réel par vos codes QR. Mais ce n’est pas tout ! Notre présentation sous forme de graphique vous permet de visualiser instantanément les dates et les heures auxquelles vos campagnes ont le plus et le moins de succès et de les améliorer.

Suivez vos scans par système d’exploitation

Illustration du suivi des codes QR par système d’exploitation

Vous savez où, vous savez quand et vous savez combien de fois. Maintenant, vous pouvez savoir comment : notre fonction de suivi vous permet de déterminer le système d’exploitation préféré de votre public. Nos statistiques incluent le pourcentage de scans effectués avec Android, iOS, Windows, OS X, Linux et Chrome OS. Vous n’avez plus ensuite qu’à orienter vos efforts marketing en conséquence.

Votre rapport CSV à partager

Le format CSV (de l’anglais Comma-Separated Values, valeurs séparées par des virgules) permet de représenter un ensemble de données texte à la manière d’un tableau, où les colonnes seraient remplacées par des virgules. Vous pouvez donc réunir toutes les informations ci-dessus en un fichier CSV, que vous pourrez ensuite importer dans un tableur de type Excel puis partager en toute simplicité.

Appuyez sur X pour recommencer ou comment réinitialiser vos données

Vous souhaitez redémarrer votre campagne ou passer à un nouveau support, un nouvel emplacement, voire un nouveau design et connaître l’impact sur vos scans ? Aucun problème : avec QR Code Generator PRO, vous pouvez réinitialiser le décompte de vos scans et repartir de zéro autant que vous le voulez, pour un marketing à toute épreuve.

Ce que vous devez savoir sur le suivi des codes QR

Maintenant que vous savez tout ou presque sur les codes QR, votre cible et son utilisation des codes, nous vous proposons de prendre modèle sur les exemples suivants, inspirés de situations réelles, pour rester créatif et réactif grâce au suivi des codes QR.

Prenez un temps d’avance avec le suivi de vos codes

  • Un simple code QR Facebook a suffi à l’agence de voyages World Trekker Tours pour donner un coup de fouet à sa présence en ligne. S’appuyant sur un marketing imprimé des plus efficaces, l’équipe a comparé les données à sa disposition et a remarqué que son code avait reçu une centaine de scans tandis que son nombre de « J’aime » sur Facebook continuait de faire grise mine. Pour y remédier, du contenu plus substantiel a été ajouté sur la page de l’agence.
  • Le code QR Médias sociaux apporte une aide précieuse à Elle Boutique dans l’expansion de son marketing promotionnel en ligne. En affichant le code en vitrine, ce commerce a pu suivre le nombre de scans et le comparer à celui de sa plate-forme en ligne comptant le plus d’abonnés. Ces informations précieuses lui permettent de déterminer le placement idéal de ses bons de réduction et de son contenu promotionnel.
  • La plupart des artistes et musiciens disposent d’un budget limité, y compris pour la promotion et le marketing de leurs œuvres. Pour garantir l’efficacité et la rentabilité de son marketing par affiche, le groupe The Three Sparrows observe les villes où son code QR Événement obtient le plus de scans et de confirmations et où l’événement a la plus forte participation. Cela permet aux artistes d’ajuster le nombre d’affiches imprimées et de planifier leur prochaine tournée en conséquence.
  • C’est au cours de rencontres internationales d’auteurs que les enseignants de la Glasmont Academy ont recueilli les outils leur permettant de développer leurs capacités, d’être au top de la recherche académique et d’élargir leurs réseaux en vue de futures collaborations. Ce dernier point, essentiel dans ce milieu comme dans bien d’autres, est largement simplifié grâce au code QR vCard Plus ajouté aux cartes de visite des professeurs. Un coup d’œil au total des scans uniques permet de déterminer combien de personnes ont en effet scanné le code et sauvegardé leurs coordonnées. Les faibles résultats initiaux ont en outre incité l’équipe à refondre le contenu présenté lors d’événements afin de le rendre plus attrayant.
  • Vous aimeriez augmenter vos ventes avant même de lancer votre produit ? Inspirez-vous de Siekens Electronics et son code QR Vidéo sur ses bannières publicitaires. Combien de fois le code a-t-il été scanné ? Combien de fois la vidéo a-t-elle été consultée ? À combien de précommandes a-t-elle donné lieu ? Toutes ces informations ont permis à l’entreprise de mesurer la réponse du public sur des points précis et d’optimiser sa campagne afin de garantir davantage de ventes avant même de lancer ses nouveautés.

FAQ

Pour évaluer précisément la réponse de votre public cible à certains éléments spécifiques et à votre contenu (appels à l’action, images, vidéos), nous vous recommandons d’effectuer un test A/B. Avec un code QR Médias sociaux, vous pouvez distinguer parmi vos abonnés ceux qui vous ont rejoints après avoir scanné le code. Ou encore laquelle de vos plates-formes a le plus de succès et laquelle a besoin de davantage de contenu pertinent. La page de statistiques de QR Code Generator PRO vous propose d’ajouter des informations sur votre campagne, par exemple le tirage si vous utilisez des autocollants dans votre campagne, le support, la date de début et de fin de votre campagne. Vous disposez ainsi de résultats précis pour la période de votre choix.

Le test comparatif sert à évaluer deux ensembles distincts l’un de l’autre, tandis que les tests dits A/B se concentrent sur les aspects d’un ensemble qui peuvent être améliorés. Le test comparatif vous permet de choisir parmi plusieurs campagnes celle qui convient le mieux, tandis que le test A/B vous permet de fignoler une campagne existante. Les statistiques de scan des codes QR constituent un outil précieux dans les tests A/B, notamment pour le marketing imprimé, puisqu’elles permettent de savoir combien de personnes ont interagi avec votre message. Vous pouvez également déterminer les heures les plus productives pour votre campagne, les lieux où elle fonctionne mieux et le système d’exploitation le plus utilisé par votre public. Plus vous en savez sur votre cible, plus vous pouvez anticiper et répondre à ses besoins de produits et de services.

Les codes QR statiques peuvent être scannés autant de fois que vous le souhaitez mais ces scans ne font pas l’objet d'un suivi. Les codes QR dynamiques, disponibles dans le cadre de divers forfaits adaptés aux besoins de chacun, peuvent être scannés autant de fois que vous le souhaitez. Cependant, en fonction du forfait pour lequel vous avez opté, il se peut que le nombre de scans faisant l’objet d’un suivi soit, lui, limité. Vous avez toujours la possibilité de surclasser votre forfait afin de disposer de toutes les informations bénéficiant à votre marketing depuis la section « Facturation » de votre tableau de bord ou en contactant l’un de nos Responsables de clientèle à votre service.

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Illustration incitant les utilisateurs et utilisatrices à contacter le Service clientèle de QR Code Generator par e-mail ou par messagerie instantanée

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